简介

上海奉贤区东方美谷民商事调解中心（以下简称"美谷调解"）经品牌授权和行政审批同意成立，主要业务是参与民商事主体间的争议调处、行政复议案件调处以及面向街镇调解领域工作人员组织开展调解业务培训等。美谷调解的定位是专注让企业回归自身业务发展，帮助纠纷主体通过高效、便捷、经济的方式解决争议纠纷，不断为区域经济高质量发展保驾护航；践行“法治是最好的营商环境"宗旨， 通过丰富多元的解纷内容、形式多样的调解方法，将矛盾纠纷化解在源头、解决在萌芽 。

美谷调解运行特色的“三个转变”。一是实现从被动调解到主动调解的转变。鼓励约定"先行调解”， 发布示范条款引导中小企业率先选择低成本的“先行调解”，让调解成为市场经济活动的新时尚。二是实现从不愿调解到愿意调解的转变。在商事调解领域首发商事调解"蓝色卷宗计划”， 针对有调解意向但生产经营确实困难以及调解标的低而不愿启动调解的上述两类企业，将其纳入蓝色卷宗计划,快速启动免费调解。三是实现传统调解到智慧调解的转变。加强数字化赋能商事调解工作， 部署运行东方美谷智慧调解系统，提高案件调解效率和人员管理效率，聚焦便捷、规范,打造"在线、多方、 一次不用跑”的365天全天候调解品牌特色。