“律师你好，‘团长’在微信群里捏造事实，随意骂人，应该负什么法律责任？怎样维权？”近日，市民朱先生拨打12348法律咨询热线向黄浦区法律援助中心的值班律师求助。

  原来，朱先生是某小区居民，妻子是小区居委会工作人员。4月份小区封控管理后，社区居民自发组织团菜活动，前几单很顺利，后来有居民对团购的菜短斤缺两、质次价高表示不满，向居委投诉，于是居委暂停了团菜活动。居民买不到菜，都在群里抱怨，“团长”没有收入也心生不满。“团长”得知朱先生妻子是居委会工作人员后，将矛头指向朱先生，在群里发消息称居民们不能买菜都是由于朱先生及其妻子从中作梗。不明真相的居民们被“团长”煽动起来，在群里言语攻击朱先生，给朱先生身心造成伤害，也给其妻子在居委会的工作造成负面影响。

  了解情况后，律师建议朱先生把微信群里有关聊天记录截屏保存，可以先打电话给派出所，要求相关当事人停止散布不实言论。待疫情结束后，向法院起诉要求“团长”承担赔礼道歉、恢复名誉、损害赔偿等民事责任。同时，律师也嘱咐朱先生，不要太过在意居民的言论，更不要和其他居民产生正面冲突，避免矛盾扩大。随后朱先生也表达了释然，“谢谢律师，听完您的解答，有种豁然开朗的感觉，我要运用法律的武器保护自己。”

  疫情期间，黄浦区司法局线上法律服务不打烊，保持疫情防控期间12348法律咨询热线及法律援助热线畅通，安排值班律师开展线上法律咨询。同时自4月6日起，浦江法韵微信公众号开通线上法律咨询，组织区律师志愿服务团的专业律师，在线为解答各类企业市民的法律问题，确保法律服务不停滞、法律咨询不掉线。

  在线法律服务“一次都不跑”打好暖心组合拳，热线“生意”和往常一样火爆。4月1日以来，法援律师共接答群众12348法律咨询热线840个，法律援助热线电话54个，主要涉及各类合同纠纷、劳动纠纷以及涉及疫情防控等方面的法律咨询。浦江发韵微信公众号截至4月底，接受线上法律咨询9件，主要涉及疫情防控期间房屋租赁、隔离险赔付、劳务派遣纠纷、继承诉讼等内容。