近日，黄浦区法律援助中心开通绿色通道办理一起军人军属交通事故人身损害赔偿案件。受援人林某上班路上被外卖快递员驾驶助动车从身后撞伤，快递员承担全部责任，但拒绝赔偿。本案涉及的各种法律关系复杂，最终在援助律师的努力下，通过调解帮助林某及时获得经济赔偿，依法维护军人军属的合法权益。

  军属被撞伤，肇事者拒绝赔偿

  林某从事保安工作，在上晚班的路上被疾驰的外卖快递员驾驶助动车从身后撞伤，造成胫骨平台骨折（左侧）、左侧胫骨上段骨折、左侧腓骨上段骨折等多处骨折。经上海市公安局黄浦分局交通警察支队事故责任认定：外卖快递员负全责。在医院手术后，林某多次要求快递员赔偿，但快递员以离开上海，无法打工、没有经济能力为由拒绝赔偿。

  无奈求助法律援助，法援中心开通绿色通道快速受理

  因外卖快递员超速行驶助动车，且拒绝赔偿，造成林某不但要承受治疗和后续康复的身体痛苦，还要自己承担巨额医疗费。在了解法律援助制度后，林某向黄浦区法律援助中心拨打电话求助。

  在沟通后，中心得知林某的遭遇，了解林某是军属，儿子在某战区部队服役，于是耐心告知林某，根据军人军属法律援助相关规定，他符合法律援助条件，可以申请法律援助。2022年8月18日，林某来到黄浦区法律援助中心申请法律援助，中心开通军人军属法律援助绿色通道，为林某优先受理、审批、指派案件，当场完成法律援助申请手续，并为林某指派上海明泰律师事务所的左靖律师办理此案。

  法律关系纵横交错，律师层层剥茧理清主体

  接到指派后，援助律师详细听取当事人的陈述，并及时调取该起交通事故案件资料，发现快递员为某外卖网络平台的外卖骑手，以在网络平台接单的方式从事外卖配送工作。外卖快递员与网络平台签订《共享经济平台服务协议》，报酬则是通过与网络平台以外的第三方发放。另外，在快递员与外卖网络平台所协定的各个协议中，包括《骑士保险条款》，该条款有第三者责任险约定，该第三者责任险以外卖快递员每日接单为条件，只要快递员在平台上接单送快递，即自动从快递员每日第一笔接单报酬里自动扣除购买保险所需费用、一日一结，当日购买的保险仅当日有效，将保险费支付给某保险经纪公司，具体保险公司不详。本案牵涉多个法律主体，法律关系错综复杂，理清和确定诉讼主体、法律关系成为本案的难点和焦点。

  首先，是确定外卖快递员与外卖网络平台的法律关系。如果外卖快递员是外卖网络平台的员工，在员工工作期间导致他人的伤害，外卖网络平台难推其责。虽然双方签订了《共享经济平台服务协议》，但从外卖网络平台的经营和对外卖快递员管理上来看，平台不仅仅提供了接受快递单的业务，还对快递员的接单和送单等开展培训、对快递员进行日常管理、对从接单到送单整个过程监督等，外卖快递员和外卖网络平台具备劳动关系的法律特征，对本起交通事故，外卖网络平台不能规避其应承担的法律责任。

  其次，本案是第三方发放和扣除外卖快递员送外卖的奖励惩罚费用，以及发放接单送单报酬。该第三方和外卖网络平台共同形成了报酬、奖惩制度，对快递员进行日常管理、考核，第三方亦是外卖网络平台的经营者、管理方，应当与外卖网络平台共同承担对林某人身损害赔偿的法律责任。

  其三，本案是非机动车辆导致的交通事故人身损害赔偿。非机动车交通事故和机动车交通事故赔偿规范不同，《机动车交通事故责任强制保险条例》对机动车交通事故有强制保险，非机动车辆没有法定强制保险。外卖网络平台强制快递员每日购买骑士保险，但该保险不是法律意义上的强制保险，与机动车交通事故强制保险性质完全不同。本案外卖快递员以日结方式在外卖快递平台为自己购买保险、支付保险费用的合同相对方是某保险经纪公司。在法律上，确定保险经纪公司为本案被告确有需要推敲之处，但为了避免诉累和解决受援人实际赔偿问题，律师决定通过起诉保险经纪公司，找出保险公司承担保险责任。

  此外，通过林某提供的医疗费用单据，律师计算其已垫付近10万元的医疗费用，而林某还需要继续治疗和二次手术。这笔费用对一个家庭来说无疑是巨额和沉重的，如何尽早拿到赔偿款继续治疗，也是林某当下最现实、急需解决的问题。

  在准备立案的前夕，律师为林某起草了伤残司法鉴定的申请书，通过法律程序对其伤势情况予以鉴定，以确定林某的伤残和后续治疗情况。律师积极查阅相关法律文件和搜索案件事实材料，包括外卖网络平台、平台拥有者、平台经营者、平台的服务外包人、保险经纪公司、保险公司等，仔细阅读林某的病例和受伤的医疗术前、术后影像照片，一张张票据核对计算林某医疗等各项发生费用，帮助受援人向黄浦区人民法院提起诉讼，将外卖快递员、外卖网络平台拥有者、平台参与经营者、保险经纪公司同时诉为被告。后法院依职权追加网络平台服务外包人、保险公司为被告。2023年3月6日，经司法鉴定，林某伤势情况构成人体损伤十级伤残。律师根据该结果核对所有医疗费用、交通费用等票据，向法院提出赔偿32万余元。

  达成调解迅速获得赔偿，军属赠送锦旗表达感谢

  2023年4月28日，本案开庭。外卖网络平台缺席庭审，外卖快递员表示目前没有经济能力对林某进行赔偿，平台服务外包人当庭表示愿意承担赔偿责任。基于骑手的第三者责任险和相关法律关系，本案涉及的是非机动车辆交通事故，保险公司表示可参与本案调解，但不参与本案开庭审理。一旦调解失败，保险公司不参加庭审，林某只能在本案判决生效之后，依据生效法律文书，通过另案诉讼保险公司。

  考虑到庭审实际情况和法律规定，以及林某已经垫付医疗费近10万，需要立刻再次治疗，经过协商，本案最终达成调解，由平台服务外包人、保险公司承担合计20万余元赔偿金，快递员承担赔偿金7万元。林某后续拆除内固定所需医疗费待实际发生另行主张，不计算在本次赔偿金额内。

  在五一假期后，林某已收到了外卖网络平台服务外包人、保险公司的所有赔偿金。为表示感谢，林某特意前往法援中心赠送锦旗。

  随着经济的发展，生活节奏的加快，每个人工作和生活已离不开快递。本案中，快递员在外卖网络平台接单，平台通过签订某种协议，用协议的外观隐藏本质用工等法律关系，让本应能合法、快速、简单解决的问题，在掩饰的面纱之前，无法理清，使责任者逃避法律责任，直接导致加大受害者维护合法权益难度，增加诉讼成本，形成一诉再诉。

  通过法律援助诉讼追偿，林某及时获得了经济赔偿，赔偿金到位后也保证其及时二次治疗，提高法律执行效率，最大限度满足军人军属寻求法律援助的需求，解除人民子弟兵的后顾之忧。