2023年7月下旬，阿里巴巴集团控股有限公司（以下简称“申请人”）发现上海某建筑装饰工程有限公司（以下简称“被申请人”）在崇明区开设一家装潢装修店铺，该店铺门头上使用“天猫”“天猫 TMALL.COM”等文字和图形，与申请人所持有的商标构成相同或近似。申请人认为被申请人未经许可，擅自使用与申请人注册商标相同或近似的标识，涉嫌违反《商标法》相关规定，于8月14日向上海市崇明区知识产权纠 纷人民调解委员会（以下简称“区知调委”）申请调解。

  8月16日，上海市崇明区知识产权纠 纷人民调解委员会组织双方当事人进行面对面调解。区法院、区司法局、区市场监督局（知识产权局）作为上海市崇明区知识产权司法协同保护中心、上海市崇明区知识产权诉讼调解中心成员单位，共同参与调解会，启动知识产权司法协同保护工作机制。通过开展审查证据、讨论案情、释法析理等工作，最终促使双方当事人达成一致意见。被申请人承诺立即停止侵权行为并赔偿申请人经济损失及合理维 权费用。为确保人民调解协议有效履行，区法院出具司法确认裁定书，依法确认人民调解协议效力。

  阿里巴巴集团控股有限公司代理律师表示，其团队多年来一直在全国各地进行维权，像崇明这样高效优质调解、部门协同合作化解纠 纷的工作模式还是第一次遇到，对此给予高度评价。