松江打造2.0版更优区级公共法律服务中心 (2025-11-27)
为更好提升全区公共法律服务质效,松江区司法局以区公共法律服务中心新址搬迁为契机,依托“一网通办”赋能,加速各类服务资源整合,推动公共法律服务从“可办”持续向智能化、集成化的“好办”“易办”跃升。新中心不仅落地了长三角远程虚拟窗口专窗,还新增了公共法律自助服务区、法律科技推广区。同时,通过在“一网通办”企业专属空间和“随申码”场景应用的进一步拓展,推动区公共法律服务中心服务资源进一步向需求端延伸,切实实现优质服务资源的全区共享与高效覆盖。
设远程专窗跨省业务轻松通联
新中心设置了长三角远程虚拟专窗。专窗借助音视频通话、屏幕共享与线上材料协办等功能,支持对律师审批、调解、公证等多项业务的跨省跨地区咨询及协作。目前,服务功能已通联上海、江苏、浙江、安徽三省一市50余个政务服务点位,需求人员只要通过“屏对屏”即可实现跨地域“面对面”沟通,实现更智能、更集成的公共法律服务体验。
推广“AI重塑”公共法律服务
在法律服务自助推广区,同时配备多台自助材料智能生成一体机,通过交互式材料填报引擎,实现在线填写、资料扫描、智能绘图、材料生成、打印下载等全流程功能,方便居民有效准备资料,避免“多头跑、手工填、反复改”;将“12348上海法网”、“G60涉企法律服务”网站、“解纷一件事”和“可视化律师服务”通道在自助区展示供居民查询、了解和选取使用;将AI法律智能咨询,远程云调解、赢火虫云法务等法律科技产品智能推广,依托科技赋能,不断打破时空地域壁垒,对普惠化智能化法律服务积极探索。
延伸服务涉企优质资源精准达
依托“一网通办”平台与企业专属空间、“随申码”等场景应用的深化拓展,积极推动涉企公共法律服务从区级公共法律服务中心、长三角G60科创走廊公共法律服务中心向需求端延伸,实现优质资源的精准投放与全域共享。
在区级中心,发挥涉企法律服务专窗功能,形成法律服务手册与服务项目清单,为企业提供清晰指引和提供法务管家“1对1”解决企业法律问题;在街镇公共法律服务工作站,嵌入“可视化律师”服务与“场地随申码”,实现扫码即询、视频连线,律师即时服务“线上可达”;在园区企业端,经常性配送法律服务职能宣讲、法治诊断服务,将涉企法律服务功能全面接入企业专属空间并嵌入企业码,使法律服务融入企业日常经营环境,实现“律师服务就在身边”。