为纪念《中华人民共和国人民调解法》实施十五周年，进一步扩大多元解纷机制的社会知晓度和影响力，1月16日，青浦区司法局联合青浦区人民调解协会、盈浦街道司法所及上海市青浦银知金融纠纷调解中心，在桥梓湾广场共同举办了主题为“深化多元解纷，共建法治青浦”的普法宣传活动。

聚焦身边事，讲清“怎么调”

  “发生医患纠纷该怎么办？”“买了东西不满意怎么维权？”“工作中遇到劳动争议有哪些途径解决？”……针对群众日常生活中可能遇到的医患、消费、劳动争议等多发性纠纷，人民调解员结合典型案例，用通俗易懂的语言详细讲解了人民调解的免费、便捷、高效等特点，清晰介绍了申请调解的渠道和流程。

专业解商忧，服务“零距离”

  针对企业经营和市场中常见的法律风险，活动现场重点推介了商事调解服务。调解员、专业律师面向市民及周边商户，重点讲解了知识产权保护、合同履行纠纷等商事领域的调解优势，突出其专业性、保密性和灵活性，助力营造稳定公平透明的法治化营商环境。

推广“一件事”，实现“一站解”

  本次宣传的一大亮点，是推广解纷“一件事”服务平台进行了重点宣传和现场教学。工作人员手持宣传册，向群众耐心演示如何通过线上平台或线下窗口，让“数据多跑路，群众少跑腿”的便民理念深入人心，不少市民驻足聆听，拿出手机扫码关注。

  本次活动累计发放《人民调解宣传手册》200册、《解纷“一件事”服务指南》200册 ，以及法治宣传品135份，现场接受群众各类法律咨询20余人次。

  下一步，区司法局将继续丰富宣传形式，延伸服务触角，让多元解纷机制真正走进千家万户，为建设更高水平的法治青浦夯实基层基础。