6月23日，上海水上“一站式”解纷中心（崇明分中心）（以下简称“崇明水上解纷中心”）成功调解一起涉外商业船舶船员劳资纠纷，以“柔性调解+司法确认”的组合拳切实维护船员合法权益，交出成立以来的首份答卷。

  一艘外籍船舶在停泊接受检查时，船上多名船员求助，反映其与所属船务公司存在薪资结算、劳务协议履行等劳资争议。接到纠纷信息后，崇明水上解纷中心启动涉外船员劳资纠纷快速处置机制，组建由人民调解员、公职律师、法官参与的调解工作专班，秉持“依法依规、情理兼顾、快速化解、源头治理”的原则开展调处工作。

  调解过程中，专班人员逐一倾听船员诉求，详细梳理船员就业协议、薪资标准、薪酬结算凭证等资料，精准厘清船企与船员双方争议焦点，摸清纠纷产生的核心原因。针对涉外船舶劳资纠纷专业性强的特点，坚持法理情理深度融合，双管齐下展开工作。一方面，由公职律师和法官向船务公司和船员详细宣讲《中华人民共和国船员条例》《劳工公约》《中华人民共和国海商法》等法律法规条文，明确企业在船员薪酬支付、权益保障、劳务协议履约中的法定责任；另一方面，由人民调解员从情理角度出发，充分考虑船员长期漂泊海上、薪资维系家庭生计的实际困难，积极搭建双向沟通桥梁，引导双方换位思考、理性协商。经过多轮协商，船务公司逐步认清自身工作不足，作出适度让步。船务公司与船员签订人民调解协议书，并向法院提出司法确认申请，纠纷得以圆满化解。

  纠纷化解后，专班人员依托登船现场开展普法活动。面向船员讲解劳务合同签署、工资凭证留存、薪资争议维权流程；面向船务公司管理人员重申涉外用工合规要求，督促规范薪酬台账，从源头防范劳资矛盾。

  6月18日，区司法局联合崇明海事局、区人力资源和社会保障局、上海海事法院长兴岛法庭成立崇明水上解纷中心，在服务国家海洋战略、护航崇明世界级生态岛建设方面作出积极探索。5日后，便调解成功首起案件，取得水上“一站式”解纷工作开门红。

  下阶段，崇明水上解纷中心将常态化推进船员权益保障、船企法治体检、水上普法宣传、涉外调解服务等工作，持续完善涉外船舶船员纠纷多元化解机制，不断擦亮“法护瀛商 水上枫桥”品牌，以法治力量保障崇明水上交通安全形势稳定，积极为上海国际航运中心建设贡献力量。