为进一步规范医患纠纷调处流程，提升调解队伍专业素养与实战能力，充分发挥人民调解在构建和谐医患关系中的“第一道防线”作用，7月7日，静安区司法局、区人民调解协会联合举办2026年医患纠纷人民调解工作专题培训班。辖区各级医疗机构负责人、区医调委专兼职调解员、各行业专业专职调解员、调解秘书、法律援助律师及司法行政工作人员等70余人参加。

  本次培训紧扣一线调解难点痛点精准设课，内容兼具理论深度与实操强度。审判实务专家唐墨华从司法视角系统解读医疗损害责任认定标准，深入拆解典型案例的裁判思路，梳理调解与诉讼衔接的关键节点，重点讲解证据固定、因果关系论证等实务难点，帮助调解员精准把握纠纷核心争议点，为调解工作提供清晰的法律指引。中国人保财险高级主管包骥迅结合多年处理医患纠纷保险理赔的实战经验，深度剖析医患纠纷成因、风险节点与调解策略，通过真实案例还原调解全流程的关键决策，分享医患立场换位思考、矛盾焦点精准突破的实战技巧。培训现场学习氛围浓厚，参训人员全程专注投入、认真记录，围绕典型案例积极开展交流研讨。大家纷纷表示，本次培训课程针对性强、实用性高，既有法律层面的专业指引，又有一线实战的经验分享，在案例碰撞中拓宽了思路，在经验交流中补齐了短板，对提升医患纠纷调解综合能力大有裨益。

  下一步，静安区将持续常态化开展医调业务培训，完善专业化调解队伍建设，做实医患矛盾前端化解，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，以法治力量护航平安静安、和谐医患环境建设。