为坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实提升基层调解队伍实战能力，近日，徐汇区司法局举办调解实务专题培训。

  此次培训特邀全国模范人民调解员王士宏专题讲授“一杯茶调解法”的核心理念与操作技法。王士宏扎根安徽省淮北市临涣古镇从事调解工作四十余年，基于当地六百年茶馆文化，创造性总结出“一杯茶调解法”，将“茶为媒、礼为先、和为贵”的文化精神融入矛盾纠纷化解全过程。

  授课中，他系统讲解了该法的七步工作技法：从以茶暖心疏导当事人情绪、找准矛盾纠纷关键症结，到为当事人保留情理台阶、推动和解协议顺利达成。整套方法环环相扣，将乡土智慧、心理疏导与调解实务深度融合，为基层纠纷调处提供了可复制、可推广的实操范本。

  培训采取“主会场+云端课堂”相结合的模式。主会场覆盖各街镇司法所干部、调解室负责人、行专调解员骨干及2026年新任调解员，全区“两人”群体通过视频直播同步参训，实现了优质教育资源向基层末端的精准输送。

  参训人员普遍反映，本次培训贴近基层实际、实操性强，学到了“带着茶香”的群众工作方法，对今后处理邻里纠纷、家庭矛盾等常见问题具有很强的指导意义。下一步，徐汇区司法局将持续搭建实务交流平台，推动调解员将培训所学转化为源头预防、就地化解的实战能力，不断提升人民调解工作质效，助力平安徐汇、法治徐汇建设。